Beste B2B webshop software

Een succesvolle B2B-webshop is van cruciaal belang voor bedrijven die zich richten op zakelijke klanten. Het kiezen van de juiste webshop software kan een grote impact hebben op het succes van je online onderneming. In dit artikel bespreken we enkele van de beste B2B webshop software op de markt, waar je op moet letten bij het kiezen van de juiste software en enkele veelgestelde vragen over B2B webshop software.

Top B2B Webshop Software

  1. Shopify Plus: Shopify is een van de meest populaire e-commerce platforms en biedt met Shopify Plus een uitgebreide oplossing voor B2B-bedrijven. Shopify Plus biedt krachtige tools voor het beheren van klantrelaties, prijsstelling, voorraadbeheer en integraties met andere zakelijke systemen.
  2. Sana Commerce: Sana Commerce is een B2B e-commerce oplossing die naadloos integreert met ERP-systemen zoals SAP en Microsoft Dynamics. De software richt zich op het verbeteren van de klantervaring door middel van gepersonaliseerde prijzen, real-time voorraadinformatie en automatische orderverwerking.
  3. Marcando: Marcando is een instapklaar B2B webshop platform die naadloos integreert met verschillende ERP-systemen. Dankzij Marcando heb je in geen tijd een B2B webshop die gevuld wordt op basis van data uit je ERP pakket. Orders stromen daarna ook onmiddellijk terug naar je ERP voor verdere opvolging.

Custom B2B webshop of niet?

Dankzij je B2B webshop biedt je je klanten de mogelijkheid om ze op elk moment te bekijken en bestellen. Kies je nu beter een kant-en-klaar webshop platform zoals Shopify, Sana Commerce of Marcando? Of kies je beter voor een op-maat-gemaakte webshop?

Kant-en-klaar webshop platformCustom webshop
+ Heel veel functionaliteiten direct beschikbaar
+ Zet je webshop snel online
+ Beperkte investering
+ Geen onderhoudskosten
+ Out of the box gekoppeld met externe systemen
+ Veel flexibiliteit
+ Op maat gemaakt design
– Minder custom mogelijkheden
– Nieuwe features in functie van meerdere klanten
– Kostprijs
– Onderhoudskosten
– Lange ontwikkelingsperiode
– Elke ontwikkeling kost geld

Wil je snel jouw B2B webshop online hebben? Dan raden we je aan om te kiezen voor een kant-en-klaar webshop. De beperktere investeringskost en kortere doorlooptijd betekent dat je heel snel rendement kunt halen uit jouw B2B webshop. Een mogelijk nadeel (afhankelijk van het gekozen webshop platform) is de beperkte aanpassingsmogelijkheden.

Kenmerken van een B2B webshop

Een B2B webshop verschilt niet per sé veel van een B2C webshop. Het zijn ook mensen die producten aankopen. Dus jouw B2B webshop moet ook aan volgende kenmerken voldoen:

  • Eenvoudige gebruikerservaring
  • Duidelijke productfoto’s & productomschrijvingen
  • Handige zoekfunctie
  • Eenvoudig checkout proces

Vaak onderscheidt een B2B webshop zich van een B2C webshop door:

  • klant-specifieke prijzen
  • klant-specifieke kortingen
  • Specifieke betalings- en leveringsvoorwaarden

Klanten verwachten dezelfde gebruikerservaring als op een B2C webshop. Denk hierbij aan een snelle levering, duidelijke webshop, digitale transformatie van bepaalde bedrijfsprocessen.

  • Online betalen van facturen
  • Abonnementen aanpassen

Waar moet je op letten bij het kiezen van de beste B2B webshop software?

  1. Integraties: Zorg ervoor dat de B2B webshop software naadloos kan integreren met je bestaande systemen, zoals ERP, CRM en marketingautomatiseringstools.
  2. Schaalbaarheid: Kies een platform dat kan meegroeien met je bedrijf en in staat is om grote aantallen producten, klanten en transacties te verwerken.
  3. Gebruiksvriendelijkheid: De software moet intuïtief en eenvoudig te gebruiken zijn voor zowel jou als je klanten, met een duidelijke en overzichtelijke gebruikersinterface.
  4. Klantsegmentatie en personalisatie: De B2B webshop software moet geavanceerde mogelijkheden bieden voor klantsegmentatie en personalisatie, zodat je de klantervaring kunt optimaliseren en klantloyaliteit kunt opbouwen.
  5. Veiligheid en betrouwbaarheid: Kies een platform dat voldoet aan de hoogste beveiligingsnormen en een uitstekende uptime garandeert om de veiligheid van je gegevens en de beschikbaarheid van je webshop te waarborgen.
  6. Vaste Kostprijs: Voor dat je een keuze maakt breng je best de te verwachten kosten in kaart. Zodat je weet welke kosten te verwachten zijn voor de komende jaren.

Laat je B2B webshop groeien

Eenmaal gelanceerd begint een leuk traject om jouw webshop te laten groeien. Er zijn verschillende manieren om meer omzet te halen uit je webshop. Denk maar aan:

Veelgestelde vragen over de beste B2B webshop software

1. Wat is het verschil tussen B2C en B2B webshop software?

B2C (business-to-consumer) webshop software richt zich op verkoop aan individuele consumenten, terwijl B2B (business-to-business) software speciaal is ontworpen voor bedrijven die producten en diensten verkopen aan andere bedrijven. B2B webshop software biedt vaak geavanceerdere functies op het gebied van prijsstelling, orderbeheer en klantrelaties.

2. Hoe kan ik de prestaties van mijn B2B-webshop meten?

Het meten van de prestaties van je B2B-webshop kan worden gedaan door middel van Key Performance Indicators (KPI’s), zoals het aantal unieke bezoekers, conversieratio, gemiddelde orderwaarde, klantretentie en omzetgroei.

3. Is het mogelijk om zowel B2C- als B2B-verkoop te ondersteunen op één platform?

Sommige e-commerce platforms, zoals Shopify Plus en Magento Commerce, bieden de mogelijkheid om zowel B2C- als B2B-verkoop te ondersteunen binnen één platform. Dit kan handig zijn als je bedrijf zich op beide markten richt.

Het kiezen van de beste B2B webshop software is essentieel voor het succes van je online bedrijf. Door rekening te houden met factoren zoals integraties, schaalbaarheid, gebruiksvriendelijkheid en veiligheid, kun je een platform vinden dat perfect aansluit bij de behoeften van je bedrijf. Vergeet niet om regelmatig de prestaties van je webshop te analyseren en optimaliseren om een uitstekende klantervaring te bieden en je bedrijfsgroei te stimuleren.