Succesvolle KPI’s voor e-Commerce

Hoe meet je nu het succes van je webshop? Dankzij KPI’s of Key Performance Indicators maak je de prestaties van je e-commerce business meetbaar. Zit er groei in je bedrijf? Welke (type) producten scoren goed? Zijn er seizoensgebonden trends? Dankzij goede KPI’s weet je hoe jouw webshop kan groeien!

Verkoop snel online dankzij Shopify >

KPI’s zijn SMART

KPI’s stel je niet zomaar op. Je doet dit best aan de hand van het SMART principe:

  • S: Specifiek
  • M: Meetbaar
  • A: Aanvaardbaar
  • R: Realiseerbaar
  • T: Tijdsgebonden

Leestip: B2B webshop met Shopify >

KPI’s voor jouw webshop

Heb je een webshop en wil je weten of hoe succesvol deze is? Dan moet je verschillende KPI’s beginnen meten. Hieronder enkele interessante KPI’s die veel inzichten kunnen bezorgen over hoe jouw webshop presteert.

Alvorens je goede beslissingen kunt maken moet je eerst zorgen dat je over de juiste data beschikt. Pas daarna kan je

  1. Sales: per uur, per dag, per week, per maand, per jaar
  2. Gemiddelde order grootte (aantal producten)
  3. Gemiddelde order waarde (omzet)
  4. Gemiddelde marge per order
  5. Conversieratio
  6. Shopping Cart abandonment
  7. Nieuwe klanten vs terugkerende klanten
  8. Customer Lifetime Value
  9. Stock levels
  10. Retours
  11. Omzet per bezoeker
  12. Aantal bezoekers
  13. Gemiddelde tijd op de webshop
  14. Bounce rate
  15. Trafiek bronnen
  16. Nieuwsbrief inschrijvingen
  17. Email open rate
  18. Email doorklik ratio
  19. Uitschrijvingen
  20. Volgers op sociale media
  21. Return on Ad Spend (ROAS)
  22. SEO: Aantal weergaves
  23. SEO: Aantal bezoekers
  24. SEO: CTR
  25. SEO: Gemiddelde positie