Een succesvolle webshop betekent dat een webshop met omzet. Wil je je webshop verbeteren? Dan moet je meer omzet met je webshop genereren.
Daar gaat onze website en meer specifiek deze pagina over. Hieronder vind je heel wat tips om jouw webwinkel te verbeteren.
Meer omzet met je webshop – 5 peilers
Als je meer wil verkopen via je webshop, dan moet je je kort gezegd focussen op:
- Meer bezoekers aantrekken
- Meer orders genereren
- Orders met hogere orderwaarde
- Minder retouren
- Verkopen via marketplaces
1. Meer bezoekers aantrekken
Een van de manieren om meer omzet te krijgen is om meer bezoekers aan te trekken. Zonder bezoekers is het ook niet mogelijk om producten te verkopen.
Er zijn verschillende manieren om bezoekers aan te trekken. Nieuwe bezoekers naar je webshop leiden of bestaande klanten laten terugkeren. Hieronder krijg je xx manieren of ideeën waarmee jij het aantal bezoekers op je webshop kunt verhogen.
Inzetten op SEO !!
SEO of zoekmachine optimalisatie is een krachtige en duurzame manier om bezoekers naar je website te krijgen.
Het zou één van de belangrijkste werkpunten moeten zijn. Kort gezegd moet je letten op:
- Duidelijke informatie architectuur (+interne links)
- SEO teksten gebaseerd op zoekwoorden onderzoek
- Linkbuilding
- SEO Technisch optimalisatie
Wil je hier meer over te weten komen? Lees hier al onze webshop SEO tips.
Zeer interessante toepassingen van SEO:
- Categorie pagina’s optimaliseren
- Start met een blog op je eigen domein en beantwoord de problemen en vragen op van je klanten.
Meer weten? Lees onze Webshop SEO tips
De kracht van email marketing
Email is al jaren oud en nog steeds een van de krachtigste kanalen om je webshop te promoten. Verzamel emailadressen van je klanten en stuur hen de juiste communicatie.
Denk verder dan alleen maar nieuwsbrieven en promotionele acties:
- Wanneer een product weer op voorraad is
- Uitleg / tips en tricks over hun aangekocht product
- Basket abandonment emails wanneer klanten hun winkelmandje niet afgerekend hebben
- …
Wanneer je het e-mailadres van een klant krijgt, probeer deze met zorg te behandelen zodat je ze niet kwijt speelt. Maar zorg voor een toegevoegde waarde
Enkele zaken waar je moet over nadenken:
- Hoe frequent verstuur je je emails?
- Heb je al eens gedacht aan marketing automation?
- belanden jouw emails in de spam folder van je klanten?
Probeer email marketing zo goed mogelijk toe te passen. Maar leer voornamelijk uit je vorige verzonden emails. Meet alles wat je nodig is om je email marketing campagnes zo optimaal mogelijk te laten verlopen met het gewenste succes.
Advertenties die meer omzet brengen
De vorige twee manieren om meer bezoekers naar je webwinkel te krijgen zijn gratis methodes. Wil je op korte termijn bezoekers aantrekken? Dan zijn advertenties the way to go.
Mogelijke advertentie kanalen:
- Google search Ads
- Facebook / Instagram ads
Tip: zorg ervoor dat je er conversies gemeten worden op jouw webshop. Zo weet je welke advertenties voor omzet zorgen & voornamelijk welke niet.
Search Ads
De tegenhanger van SEO is SEA (Search Engine Advertising). Hierbij ga je advertenties plaatsen bij zoekwoorden die interessant en relevant zijn voor jouw webshop.
Waarbij je via SEO ‘gratis’ bezoekers aantrekt via zoekmachines zoals Google en Bing, ga je via SEA betalen per brzoeker.
dankzij een goede zoekwoordenonderzoek kan je aan de slag om je search Ads campagne te gaan inrichten.
Eenmaal gelanceerd is het een kwestie van deze op te.volgen
Pro tip: vergeet je conversie meting niet in te stellen. Pas dan kan je echt / optimaal gaan bijsturen.
2. Meer verkopen genereren
Een andere piste om meer omzet te genereren met je webshop, is om het aantal orders te laten stijgen. Met andere woorden, je overtuigt meer mensen om hun bestelling bij jouw webwinkel te plaatsen.
Dit proces heet conversie optimalisatie. Met het gelijke aantal bezoekers wil je meer klanten overtuigen om de producten in jouw webshop aan te kopen.
Enkele quick wins:
- Basket abandonment emails
- Zet je USP’s in de kijker
- Zorg dat alles technisch werkt
- Snelle laadtijden van je webpagina’s
- Duidelijke productfoto’s & productomschrijvingen
Basket abandonment emails
Mensen plaatsen producten in hun winkelmandje maar voltooien daarna hun bestelling niet. Verschillende redenen kunnen aan de basis liggen: afgeleid door iets anders, geen tijd, ze wouden de totale kostprijs zien, …
Via basket abandonment emails ga je klanten (als ze hun bestelling niet hebben afgerond) een mail sturen zodat ze dit alsnog kunnen doen.
Hoe start je hiermee?
- Controleer of je webshop software dit kan aanbieden
- Controleer of je webshop betaalsysteem ook zo’n functie heeft
Zet je USP’s in de kijker
3. Hogere orderwaarde
Blijft het aantal orders gelijk, maar wil je toch meer omzet genereren? Dan moet de gemiddelde orderwaarde in de lucht. De gemiddelde orderwaarde of AOV (Average order value) is de totale omzet van je webshop gedeeld door het aantal orders.
Hoe kan je de gemiddelde orderwaarde verhogen?
- Gratis verzending vanaf xxx EUR
Het bedrag XXX is dan iets hoger dan je huidige gemiddelde orderwaarde - Gratis geschenken vanaf xxx EUR
Geschenken met een (zeer) lage kost kunnen ook voor een hogere AOV zorgen - Accessoires
Verkoop je bvb iPhones, zorg dan dat je iPhone accessoires in de kijker worden gezet - Zet de duurdere producten vooraan
Zorg dat de duurdere producten of producten met een hogere marge als eerste worden getoond.
Verkoop meer producten per klant
Wil je een hogere gemiddelde orderwaarde per klant? Zorg er dan voor dat je klanten meer producten aankopen.
- Als een bezoeker een product in zijn winkelmandje plaatst, toon dan een pop-up waarin de klant duidelijk ziet dat het gelukt is. Suggereer op dat moment direct ook andere producten die interessant zijn voor de klant.
4. Minder retour zendingen
Aan retourzendingen wordt vaak niet gedacht, maar het heeft ook een impact op je omzet. Hoe minder retourzendingen, hoe meer blijvende omzet, hoe minder kosten, …
Enkel tips om je retourzendingen te verminderen:
- Duidelijke productfoto’s & productomschrijving
- Vraag feedback van je retours – waarom werd iets geretourneerd
5. Verkopen via market places
Marketplaces zoals Bol.com & Amazon zijn enorm populair. Naast hun eigen assortiment bieden ze retailers ook de mogelijkheid om eigen producten te verkopen.
Wil je snel meer producten verkopen & zo meer omzet genereren? Dan is verkopen via een marketplace zeker een mogelijkheid.
Let op: verkopen via marketplaces heeft zowel voordelen als nadelen. Informeer je goed alvorens je hiermee start!
Leestip: Verkopen via Bol.com
Meer verkopen met je webshop – conclusie
Wil je meer omzet met je webshop genereren, dan is het van belang om in te zetten op 4 peilers:
- Meer bezoekers aantrekken
- Conversie ratio verbeteren
- Hogere orderwaarde
- Minder retour
- Verkopen via marketplaces
Boek: meer omzet met je webshop
Wil je nog meer verdiepen in deze wondere wereld? Jurjen Jongejan heeft een boek geschreven met de titel “Meer omzet met je webshop”. Hoewel het boek al enkele jaren oud is, blijven de principes & ideeën heel actueel.
Zeker een aanrader voor iedereen die een webshop heeft of een webshop begint…
Leestip: Shopify vs WooCommerce?